去年底，无缝钢管销售人员的执着态度和专业服务终于打动了该客户，客户决定"回心转意"再次与无缝钢管合作。今年4月份，该客户与无缝钢管签订了一份1000吨42CrMoH重卡半轴用钢合同。对于这笔"失而复得"的订单，无缝钢管十分重视，销售中心西北区域销售员们与技术中心齿轮钢研发组首席研发师王信康"并肩作战"，持续开展与客户的现场TPS（TPS即丰田生产方式，又称精益生产方式）联动；公司内部从烧结到炼铁，再到炼钢和轧钢，每一道工序每一个环节都严格按操作规程准时准质生产，钢材轧制完成后，质检人员对钢材的外观质量一支一支地检查，直至确认外观质量"零缺陷"，才郑重地填写了入库单。最终，产品质量高出客户意料，进一步坚定了与无缝钢管继续合作的信心，订单也随之逐渐增多。就这样你来我往，无缝钢管与客户的关系进入了"热恋期"。

　　集团营销工作专题会议召开后，无缝钢管迅速推进大客户经理制实施，全面转变观念，树立"销售为客户，生产为销售"的理念，建立起全新的客户VIP管理机制www.16mncj.com，协调全公司资源，对销售提供系统化支持、支撑和保证。公司领导亲自带队兵分几路调研市场、走访客户。9月中旬，无缝钢管董事长对该客户的走访更加强化了双方的战略合作关系。在深入交流后，不仅出现了文章开头那一幕，客户还提出希望和无缝钢管共同开发适用于他们的前轴、半轴类易切削非调质钢和齿轮钢。可以预见，无缝钢管与该客户将携手步入崭新的合作"蜜月期"。